Comment répondre aux avis clients sur son site e-commerce ou son entreprise ?
Les avis clients sont un véritable vecteur de confiance des internautes envers une entreprise. Des avis positifs et négatifs peuvent donc avoir un impact direct sur les ventes en ligne ou en magasin. C’est pourquoi les commerçants et e-commerçants doivent...
18 actions pour augmenter vos ventes grâce à votre e-réputation (Guide e-commerce offert par Trustpilot)
L’année 2017 démarre sur les chapeaux de roue pour le e-commerce : la FEVAD annonce 72 milliards de CA pour l’année dernière (+14,6% par rapport à 2015), et surtout le palier des 200 000 boutiques en ligne franchi. La chasse aux nouveaux clients ainsi que la...
