Article publié initialement le 02 juin 2017 puis mis à jour le 03 janvier 2024. Un e-commerçant est un commerçant à part entière, qui peut affronter des tracas au quotidien durant son activité. Certains problèmes sont notamment liés à des spécificités du e-commerce....
Les avis clients sont un véritable vecteur de confiance des internautes envers une entreprise. Des avis positifs et négatifs peuvent donc avoir un impact direct sur les ventes en ligne ou en magasin. C’est pourquoi les commerçants et e-commerçants doivent...
L’année 2017 démarre sur les chapeaux de roue pour le e-commerce : la FEVAD annonce 72 milliards de CA pour l’année dernière (+14,6% par rapport à 2015), et surtout le palier des 200 000 boutiques en ligne franchi. La chasse aux nouveaux clients ainsi que la...
Dans la gestion d’une boutique en ligne, définir une bonne stratégie webmarketing, complète et efficace, repose sur plusieurs piliers fondamentaux. Les avis clients sont l’un deux. Les avis clients jouent en effet un rôle capital dans le taux de conversion et le gain...
Outre les éléments de réassurance standards, les sites e-commerce utilisent aujourd’hui de nouveaux outils pour rassurer leurs acheteurs en ligne et augmenter leur taux de conversion. Nombreux sont les sites marchands qui ont recours à des solutions externes pour...
