NOUVEAUTE : le CRM d’Oasis interfacé avec le logiciel Emailvision
L’une des grandes nouveautés de notre dernière version d’Oasis E-commerce est l’interfaçage du logiciel de routage Emailvision avec notre outil de gestion de site e-commerce.
Grâce au mode API, votre CRM OASIS est synchronisé avec le CRM d’Emailvision. De nombreuses données sont échangées entre les deux plateformes, vous offrant ainsi de multiples possibilités de ciblage et de segmentation de vos contacts pour l’envoi de vos campagnes e-mailing.
La segmentation de vos contacts
Outre les champs classiques tels que les champs nom, prénom, titre, date de naissance, ville, le mode API vous permet d’envoyer des données relatives aux commandes de vos clients : date de la dernière commande, montant de la dernière commande, nombre de commandes, article de la dernière commande, date de la dernière commande non payée, date de la dernière connexion… Grâce à la synchronisation de tous ces champs, vous pourrez ainsi optimiser vos campagnes en envoyant des campagnes e-mailing ultra ciblées en fonction du comportement de vos internautes ou des leurs habitudes d’achat.
Les contenus externes
Cette nouvelle fonctionnalité intégrée dans la nouvelle version d’Oasis E-Commerce vous permet d’afficher automatiquement un contenu disponible dans le back office d’Oasis dans le contenu de vos campagnes e-mailing. Ce contenu externe peut prendre la forme de produits (dernières nouveautés, promotions, produits conseillés ou similaires) et/ou d’un code promotionnel.
Ainsi, vous pourrez par exemple très facilement envoyer à un segment de contacts une campagne e-mailing automatisée présentant les promotions de la semaine / dernières nouveautés ou envoyer une campagne e-mailing affichant les produits conseillés ou similaires d’un article à tous ceux qui ont commandé un produit donné sur votre site e-commerce.
Un reporting e-business complet
Grâce à la création d’un tracker pour chaque campagne, vous pourrez facilement retrouver dans vos rapports de suivi de campagnes des statistiques complètes pour chaque campagne :
• bénéfice généré par une campagne donnée imputée des coûts d’envoi ou des coûts complémentaires,
• marge d’une campagne,
• coût d’une campagne,
• nombre de commandes générées par une campagne donnée,
• nombre de panier généré,
• chiffre d’affaires généré,
• nombre de clients ayant passés une commande.
Cette fonctionnalité intègre également les données relatives à la délivrabilité (adresses e-mails filtrées, hard bounce, soft bounce, désabonnement, plainte) de vos campagnes et aux informations (taux d’ouverture, taux de clics, taux de réactivité).
Pour en savoir plus sur notre nouvelle offre e-mailing, contactez dès maintenant nos experts e-business près de chez vous.
